Chính sách vận chuyển và giao nhận

Vận chuyển trong nước

Để tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng và gia tăng giá trị dịch vụ, Đồng Phục Đoàn Kết áp dụng hình thức giao hàng hoàn toàn miễn phí cho các đơn hàng sau:

Trường hợp khách hàng mua đồng phục may sẵn:

• Giao hàng miễn phí TP HCM với hóa đơn trên 600.000. 
• Giao hàng miễn phí ngoài TP HCM với hóa đơn trên 2 triệu đồng (tối đa 50.000đ/1 đơn hàng). 

=> Ngoài ra sẽ tính phí vận chuyển đối với các trường hợp khác.

Đối với khu vực TP HCM 

• Nội thành: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp là 20.000 VNĐ/ 1 đơn hàng.
• Ngoại Thành: Quận 9, 12, Bình Tân, Thủ Đức , Các huyện Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn, Cần Giờ, Củ Chi: 30.000 VNĐ/ 1 đơn hàng. 

Đối với tỉnh thành khác thành phố Hồ Chí Minh: 50.000 VNĐ/ 1 đơn hàng. 

Trường hợp khách hàng đặt may đồng phục: 

•  Giao hàng miễn phí với tất cả đơn đặt hàng trị giá 5 triệu/lần ở khu vực Tp Hồ Chí Minh. 
•  Các trường hợp khác phí giao hàng và thu hộ tùy trường hợp Đồng Phục Đoàn Kết sẽ thỏa thuận với quý khách hàng.

Vận chuyển quốc tế

Để tạo gia tăng giá trị dịch vụ của Đồng Phục Đoàn Kết và quyền lợi cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển hàng đi Quốc Tế. 

Khách hàng sẽ nhận được hàng từ các thương hiệu vận chuyển nổi tiếng toàn cầu như FedEX, DHL, UPS... Khách hàng đặt áo, sau khi kiểm hàng và thanh toán Đồng Phục Đoàn Kết sẽ hỗ trợ đóng gói kiện hàng và gửi đến nơi mà quý khách hàng yêu cầu. Ngoài thay mặt khách hàng làm việc với các đơn vị vận chuyển tại Việt Nam, chúng tôi còn tính toán đóng thùng và tính toán để tiết kiệm chi phí vận chuyển nhất cho khách hàng. 

Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến: 

Gói giao hàng thường 

Chính sách bảo hành

Tất cả những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật may Đồng Phục Đoàn Kết sẽ sửa chữa hoặc may mới lại theo yêu cầu của khách hàng.

Điều kiện bảo hành sản phẩm

• Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. 
• Quần áo vẫn còn nguyên vẹn, không bị mất nhãn,mác, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm thay thế phải tương đương hoặc nhỏ hơn giá trị sản phẩm đổi (Đồng Phục Đoàn Kết không hoàn lại tiền mặt phần chênh lệch này). Trường hợp sản phẩm thay thế cao giá hơn thì khách hàng bù thêm phần chênh lệch giá.

Các sản phẩm do dongphucdoanket.com cung cấp cho khách hàng sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất. 

Nếu Quý khách có nhu cầu bảo hành, bảo trì đặc biệt, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để bổ sung hoặc thay đổi hình thức bảo hành, bảo trì cho phù hợp với điều kiện cụ thể của quý khách hàng. 

Chúng tôi sẽ có trách nhiệm thực hiện bảo hành theo các quy định được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. 

Các trường hợp không được bảo hành

• Các sản phẩm không có phiếu bảo hành của dongphucdoanket.com.
• Sản phẩm hết thời gian bảo hành. 
• Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành. 
• Mất Phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).